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电商客服/大专以上学历/薪资3-5K

英国卓蓝雅 · 2019/11/26 13:35   浏览量: 

职位描述

职位描述:

使用千牛和咚咚等聊天工具处理天猫和京东等渠道平台的在线销售工作;

负责维护客户,并合理的处理客户的各种订单问题以及售后问题;

负责各平台中差评的回评解释;

领导安排的其他工作。

 

任职要求
1.学历要求:

大专以上学历

2.工作经验:
至少有1年以上的淘宝、天猫、京东售前和售后客服工作经验;

3.能力要求:

能适应早晚轮班,身体健康,心里承压能力强;
熟悉淘宝、天猫等电子商务客服管理体系

了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作

做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧

4. 素质要求:
善于与人沟通,能够承受较大的工作压力、勤于思考、有创新精神,保证工作质量和效能
工作踏实,态度积极,能够承受工作压力

 - 有团队意识、服从管理和安排、有执行力、做事严谨、责任心强
 - 责任心强,正直诚实,值得信赖

 

公司介绍

 【关于我们】

卓蓝雅成立于2008年,注册资金1000万,总部位于四川成都。专注于个人洗护,日化线的头皮护理管家。致力于让消费者口碑传递身边每一个人,让我们的品牌进入千家万户。 
【我们的团队】

公司员工基本90后,活泼愉悦的公司氛围,开得起玩笑,撑得了场。各种段子手、老司机。还有各种各样的福利等你来,公司在快速的发展与前进,同时高度重视员工的发展,在卓蓝雅尽情施展你的才华,We are 伐木累~~~快快加入我们吧~~


工作地址:四川省成都市高新区益州大道中段888号智地哥谭1-1-2808

投简历邮箱:yueyue@ukzooly.com.cn

联系人:女士      电话:028-69755399

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